FAQ
Trouvez facilement les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits, nos expéditions, nos retours et tout le reste.
À propos de nous
Artknit Studios a été fondé en 2018 avec un objectif clair : Inspirer et éduquer sa communauté vers une consommation consciente. Depuis le premier jour, elle soutient des entreprises italiennes de micro-fabrication et collabore avec elles pour créer des produits de haute qualité entièrement naturels et biodégradables.
Grâce à une chaîne d'approvisionnement courte et transparente, elle est en mesure de combiner l'artisanat italien avec les meilleures matières premières tout en maintenant des prix inférieurs à ceux des marques de luxe traditionnelles..
Le design essentiel d'Artknit Studios représente l'équilibre parfait entre l'esthétique et la durabilité, et reflète son engagement à promouvoir le changement vers un avenir meilleur, un tricot à la fois. Découvrez-en plus en lisant notre histoire..
Nous sommes basés à Biella, dans le nord de l'Italie, au cœur de la vallée de la laine italienne où bon nombre des filatures les plus renommées au monde ont leurs racines.
Oui, vous pouvez découvrir tous nos magasins physiques ici
En mai 2023, nous avons obtenu la certification B Corp par une évaluation approfondie de notre engagement envers la transparence, l'impact social et environnemental. Vous pouvez en savoir plus sur la certification ici.
Notre approche du développement durable repose sur des principes fermes :
L'utilisation exclusive de fibres naturelles, qui se biodégradent plus rapidement que les fibres synthétiques et ne libèrent pas de microplastiques. Une chaîne d'approvisionnement courte et tracée, soutenant l'écosystème artisanal italien et s'approvisionnant uniquement auprès de filatures certifiées qui garantissent l'origine, la qualité et la responsabilité environnementale de la matière première. Créer des pièces durables avec des designs intemporels qui ne suivent aucune mode ou tendanceVous pouvez en savoir plus sur notre engagement ici.
Commandes et paiements
Oui, artknit-studios.live est un site Web sûr.
Nos méthodes de paiement numérique sont tracées et sécurisées.
Vos données personnelles seront être traité en accord avec la législation actuelle sur la vie privée.
Nous acceptons les cartes de débit/crédit, ApplePay, ShopPay, GooglePay et PayPal.
Vous pouvez également payer par versements avec Scalapay directement à partir de notre site Web. Vous pouvez rapidement créer un compte tout en vérifiant et payez votre article en trois versements mensuels sans intérêt.
Vous pouvez échanger votre coupon en écrivant le code dans la case fournie lors du paiement.
Pour votre code de réduction de bienvenue, vous ne pouvez l'utiliser que pour votre première commande avec l'achat de n'importe quel article.
Oui, vous pouvez payer en trois versements mensuels avec Scalapay, directement à partir de notre site Web.
Vous serez redirigé vers le site Web de Scalapay pour créer rapidement un compte et procéder au paiement du premier versement.
Si vous souhaitez retourner un article que vous payez en différents versements, une partie de votre remboursement sera déduite de vos deuxième et troisième versements.
Si vous avez payé avec Scalapay et vous rencontrez tout type de problème, écrivez-nous un e-mail à hello@artknit-studios.live
Si vous avez payé en trois versements avec PayPal, comme c'est un service quil n'est pas intégré dans notre site Web, nous vous invitons à lire leur politique de remboursement ou à contacter directement PayPal.
Oui, nos cartes cadeaux sont disponibles en différents montants (de 50€ à 500€) et peuvent être utilisées en plusieurs fois jusqu’à épuisement du crédit.
Après l’achat, vous recevrez un e-mail contenant un code promo valable pendant un an.
La carte cadeau peut être utilisée pour des achats en ligne et en boutique.
Vous pouvez modifier la devise en la sélectionnant sur le pied de page de n'importe quelle page de notre site Web.
Nous expédions dans le monde entier, mais gardez à l'esprit que le prix final pourrait changer en fonction de l'endroit où vous souhaitez recevoir votre article.
Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, la TVA sera automatiquement calculée à la caisse.
Si vous souhaitez recevoir votre article ailleurs, vous recevrez une facture pour payer la TVA et les droits de douane après avoir reçu le colis.
Nous vous invitons à lire notre politique d'expédition pour en savoir plus sur les méthodes d'expédition, les coûts et les délais de livraison.
Vous pouvez nous dire que vous avez besoin d'une facture en nous écrivant une note dans le champ fourni sur la page du panier.
Vous pouvez ensuite spécifier l'adresse de facturation souhaitée lors du paiement.
< br /> Si vous avez déjà passé une commande et avez besoin d'une facture, vous pouvez nous écrire à hello@artknit-studios.live avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de facturation.
Vous pouvez utiliser votre carte-cadeau en écrivant le code dans la case fournie lors de la passerelle.
L'importation sera automatiquement déduite du crédit de la carte-cadeau jusqu'à ce qu'elle soit épuisée.
Vous ne pouvez malheureusement pas payer par virement bancaire ou en espèces à la livraison, mais nous acceptons de nombreux autres méthodes de paiement numériques et sécurisées: carte de débit / crédit, ApplePay, ShopPay, GooglePay et PayPal.
Écrivez un e-mail à hello@artknit-studios.live avec votre numéro de commande pour l'annuler ou la modifier.
Si votre commande a déjà été traitée, malheureusement, vous devrez la retourner après la livraison en remplissant ce formulaire.
Expédition
Oui, nous expédions dans le monde entier à l'exception de ces pays avec des restrictions ou des sanctions commerciales du gouvernement.
Nous vous invitons à lire notre Politique d'expédition pour en savoir plus.
Les délais d'expédition et les coûts peuvent varier en fonction de l'article que vous achetez, où vous souhaitez le faire expédier et la méthode d'expédition que vous sélectionnez.
Si vous êtes dans l’UE, l'expédition est gratuite pour les commandes ci-dessus 250 €.
Les articles prêts à expédier prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables pour être livrés, tandis que les articles en commande peuvent prendre jusqu'à 14 jours car ils sont fabriqués après avoir passé la commande. Veuillez noter que les produits personnalisés avec vos initiales prendront un jour de plus pour être livré.
Nous vous invitons à lire notre Politique d'expédition pour en savoir plus.
Oui, dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi du colis qui vous permet de suivre l'expédition.
Veuillez noter que le transporteur prend à 1-2 jours ouvrables pour enregistrer le statut d'expédition.
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, veuillez nous contacter à hello@artknit-studios.live
InPost Pick Up & Locker ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung an einem der InPost-Schließfächer in Ihrer Nähe zu empfangen, anstatt sie nach Hause liefern zu lassen. Sie wählen beim Checkout einen Schließfachstandort aus, und sobald Ihr Paket angekommen ist, können Sie es jederzeit abholen.
Dieser Service ist derzeit in Italien, Frankreich, Belgien, Spanien, Polen, den Niederlanden und Luxemburg verfügbar. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte in unserem Katalog für die InPost-Lieferung geeignet sind.
Die Kosten für den InPost Pick Up & Locker-Service betragen 4,90€ für Italien und 6,90€ für Frankreich, Belgien, Spanien, Polen, die Niederlande und Luxemburg.
Sie haben 5 Kalendertage ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Pakets an das Schließfach, um es abzuholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit einem einmaligen Abholcode, sobald das Paket bereit ist. Wird das Paket nicht innerhalb von 5 Kalendertagen abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgeschickt. In diesem Fall wird eine zusätzliche Gebühr zur Deckung der Rücksendekosten erhoben: 4,90€ für Italien und 6,90€ für Frankreich, Belgien, Spanien, Polen, die Niederlande und Luxemburg. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen InPost-Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Der Schließfachstandort kann nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr geändert werden.
Notre emballage est entièrement sans plastique: vous recevrez votre article dans une boîte en carton recyclée enveloppée dans une enveloppe biodégradable.
Oui, bien sûr, nous avons un coffret cadeau spécial pour faire plaisir à vos proches.
Il coûte 5,90 € et vous pouvez le sélectionner sur la page du panier.
Écrivez un e-mail à hello@artknit-studios.live dès que vous le pouvez, y compris votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison.
Veuillez noter que si votre commande a déjà été traitée, nous ne pourrons pas modifier l'adresse d'expédition.
Après deux tentatives de livraison infructueuses, votre colis sera disponible à un point de collecte.
Au cas où vous n'avez reçu aucune instruction sur où la trouver, écrivez-nous un e-mail à hello@artknit-studios.live ou sur WhatsApp +39 388 15 38 477 avec votre numéro de commande.
Si votre colis est endommagé, vous pouvez écrire un e-mail à hello@artknit-studios.live ou un message sur WhatsApp à +39 388 15 38 477.
nous vous demandons de nous envoyer une image de votre colis pour nous aider à mieux comprendre et à trouver une solution.
Nous vous encourageons à continuer en ligne et à faire expédier votre article à votre domicile. Si vous souhaitez nous visiter, écrivez un e-mail avant de passer votre commande à hello@artknit-studios.live
Retours et remboursements
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande en ligne, vous pouvez demander un échange ou un retour dans les 14 jours suivant la livraison en remplissant ce formulaire ce formulaire.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 72 heures ouvrables avec les instructions pour le retour de votre colis.
Au sein de l’UE, les échanges sont gratuits, tandis que des frais de traitement de 9,90 € seront déduits de votre remboursement pour les retours. En dehors de l’UE, les frais d’expédition sont à la charge du client.
Si vous optez pour un échange, le nouvel article sera envoyé dès réception de votre retour.
Les retours et échanges effectués dans nos magasins sont toujours gratuits.
Les retours et les échanges effectués dans nos boutiques sont toujours gratuits.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Si votre article est conforme à notrePolitique de retour, vous recevrez un e-mail dès que nous recevrons le colis et il faudra jusqu'à 7 jours pour être remboursé sur votre mode de paiement d'origine.
Magasins
Oui, vous pouvez découvrir tous nos magasins physiques ici
Durant le mois d'août, les boutiques resteront fermées aux dates suivantes:
Milan - Cadorna:
du 3 août au 23 août
Rome - Bocca di Leone:
du 14 août au 16 août
Biella
du 3 août au 23 août
Artknit Paris Pop-up
du 10 août au 23 août
Oui, dans nos boutiques de Milan, Rome, Paris et de Biella, vous pouvez trouver notre carte cadeau physique.
Oui, vous pouvez retourner et échanger les pièces que vous avez commandées en ligne ou achetées en magasin si elles répondent à nos normes de politique de retour. Si la pièce n'est pas disponible en magasin, nous pouvons l'envoyer directement chez vous. Veuillez lire notre politique de retour complète et la politique de remboursement pour plus d'informations.
Oui, nous prévoyons des événements spéciaux pour notre communauté! Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour rester à jour.
Vous pouvez contacter notre équipe via le chat pendant les heures d'ouverture (lun - ven, 9h à 18h), écrire un e-mail à store@artknit-studios.live ou nous envoyer un texto sur WhatsApp.
Nos produits
Nous avons dit non aux fibres synthétiques. Nous utilisons des fibres naturelles certifiées comme la laine, le coton et le lin qui sont tracés, sans cruauté et ont un impact plus faible.
L'achat de tricots en matériaux naturels est meilleur pour vous et pour l'environnement parce qu'ils sont durables et, à la fin de son cycle de vie, ils sont 100 % recyclable.
En savoir plus sur notre engagement vers un monde meilleur.
Chaque article a son histoire. Vous pouvez la découvrir en lisant le rapport de transparence sur chaque page de produit, qui retrace le voyage de l'article à partir des matières premières, jusqu'à son emballage.
Chacune de nos pièces est fabriquée par des fabricants d'experts italiens et à l'intérieur de la boîte vous trouverez le nom de la personne qui a fait votre article et la ville de son atelier.
Rencontrez nos fabricants ici span > .
Vous pouvez trouver un guide de taille sur chaque page de produit, avec des mesures précises et une table pour convertir des tailles internationales.
Vous pouvez également cliquer ou appuyer sur « Pas sûr de votre taille ? » et répondre à quelques questions pour trouver la coupe parfaite.
Si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez toujours nous écrire un e-mail à hello@artknit-studios.live
Les articles Sur commande sont disponibles sur demande. Vous pouvez fournir votre taille, votre poids et votre âge pour obtenir une coupe parfaite.
Cela nous permet de minimiser les déchets et de produire uniquement les quantités nécessaires. Veuillez noter que les articles fabriqués sur commande prennent jusqu'à 14 jours ouvrables à livrer.
En savoir plus sur noter sélection Sur commande.
Les articles en précommande sont des produits que vous pouvez acheter dès maintenant, même s’ils ne sont pas encore physiquement disponibles en stock. En pratique, vous réservez votre commande à l’avance : cela vous garantit de recevoir l’article dès qu’il sera prêt à être expédié.
OSur la page produit, une date de livraison estimée est toujours indiquée, afin que vous sachiez quand attendre votre commande.
Vous pouvez également choisir l’option de retrait en magasin pour ces articles : vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête à être récupérée.
Les articles prêts à être expédiés sont déjà disponibles dans notre entrepôt, ils ne prendront donc que 2 à 4 jours en moyenne pour être livrés.
Non, nous avons décidé de ne pas participer aux soldes saisonnières parce que nous conservons des prix équitables toute l'année.
En évitant tous les intermédiaires, chez Artknit, nous sommes en mesure d'offrir des prix accessibles pour des produits de qualité supérieure, tout en garantissant des conditions de travail équitables.
Nous concevons des pièces qui ne suivent pas les tendances et sont faites pour durer de nombreuses années, donc aucune envie de les jeter avant la fin de la saison.
Ainsi, nous vous invitons à acheter de manière responsable et à choisir des articles que vous utiliserez réellement pendant longtemps.
Notre chaîne d'approvisionnement est transparente, tracée et éthique: nous obligeons nos fabricants à signer un Code de conduite pour garantir des conditions de travail équitables.
Oui, vous pouvez en savoir plus sur les certifications de chaque produit dans son rapport de transparence sur sa page produit.
Ici vous trouverez un glossaire des certifications.
Vous pouvez découvrir l'impact environnemental d'un article dans son rapport de transparence, au bas de chaque page de produit.
Découvrez la quantité de CO2, d'eau et de substances dissoutes dans l'eau nécessaire à sa production .
Nos matériaux en provenance d'animaux comme la laine et le cachemire sont certifiés. Nous utilisons la laine sans mulesing et notre cachemire provient d'agriculteurs qui se conforment aux normes éthiques élevées.
Pour plus de détails, lisez le rapport de transparence de chaque élément au bas de la page du produit.
Nous essayons de ne pas produire plus que nécessaire, afin que la planète puisse nous remercier.
Vous pouvez cliquer ou appuyer sur « Notifier quand disponible » et laisser votre adresse e-mail pour recevoir une notification lorsque l’article que vous souhaitez sera de retour en stock.
Certains articles ne seront plus disponibles car nous travaillons tous les jours pour améliorer notre sélection, donc si vous voulez savoir si votre article sera de retour, vous pouvez écrire nous un e-mail à hello@artknit-studios.live
Notre chaîne d'approvisionnement est courte et sans intermédiaires, c'est pourquoi nous pouvons vous offrir des tricots de haute qualité avec des prix jusqu'à 8 fois inférieurs aux marques traditionnelles.
Promotions
- Kostenloser Standardversand gültig für alle Bestellungen ab 250€ in Europa. Kein Code erforderlich. Alle Bestellungen werden aus Italien versandt.
- 10% Rabatt Willkommenscode: Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie per E-Mail einen Rabattcode, mit dem Sie 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung erhalten. Der Gutschein gilt für alle Bestellungen über 49 € und ist nicht zeitlich begrenzt. Er kann einmalig auf artknit-studios.live durch Eingabe bei Bestellabschluss oder in den Geschäften von Artknit Studios verwendet werden. Zeige dem Verkaufspersonal hier die E-Mail mit dem Code. Er kann nicht zusammen mit anderen Codes und Werbeaktionen verwendet werden.
Soins et réparation
Nous voulons que nos articles durent le plus longtemps possible, c'est pourquoi nous vous encourageons à en prendre le plus grand soin.
Lisez notre
Read our guide d'entretien pour découvrir les produits d'entretien recommandés et les conseils pour laver, repasser et ranger vos articles afin de prolonger leur durée de vie.
Les instructions de lavage varient selon le tissu. Veuillez lire le guide d'entretien complet ou consulter l'étiquette de votre vêtement pour connaître les instructions de lavage spécifiques.
Pour éviter les dommages et la perte de forme, aucun de nos produits ne doit être séché au sèche-linge.
Oui. Avec notre Repair Program nous souhaitons vous aider à prolonger la durée de vie de vos vêtements préférés. Ce service comprend des interventions de réparation et de remise en état réalisées par nos artisans spécialisés et est disponible en Europe exclusivement pour les vêtements Artknit.
Sinon, vous pouvez apporter votre vêtement Artknit dans l'un de nos magasins à Milan, Rome ou Biella et profiter de notre service Clean & Care, dédié au nettoyage et à l'entretien de vos vêtements.
Nous offrons un service de reconditionnement réalisé par nos fabricants d'experts qui peut faire revenir vos pièces à leur forme d'origine.
Pour demander le service, remplissez le
Nos services
Bien sûr, vous pouvez réserver un appel vidéo privé avec notre équipe si vous avez besoin d'assistance pour choisir une taille et faire des achats en ligne ou recevoir des conseils en matière de style ou pour faire des cadeaux.
Oui. Avec notre Repair Program nous souhaitons vous aider à prolonger la durée de vie de vos vêtements préférés. Ce service comprend des interventions de réparation et de remise en état réalisées par nos artisans spécialisés et est disponible en Europe exclusivement pour les vêtements Artknit.
Sinon, vous pouvez apporter votre vêtement Artknit dans l'un de nos magasins à Milan, Rome ou Biella et profiter de notre service Clean & Care, dédié au nettoyage et à l'entretien de vos vêtements.
Oui, nos cartes-cadeaux sont disponibles en différents montants (de 50 € à 500 €) et peuvent être utilisées en plusieurs fois jusqu'à ce que le crédit soit épuisé.
Après l'achat, vous recevrez un e-mail avec un code de réduction valide pendant un an.
Oui, vous pouvez payer en trois versements mensuels avec Scalapay, directement à partir de notre site Web.
Vous serez redirigé vers le site Web de Scalapay pour créer rapidement un compte et procéder au paiement du premier versement.
Si vous souhaitez retourner un article que vous payez en différents versements, une partie de votre remboursement sera déduite de vos deuxième et troisième versements.
Si vous avez payé avec Scalapay et vous rencontrez tout type de problème, écrivez-nous un e-mail à hello@artknit-studios.live
Si vous avez payé en trois versements avec PayPal, comme c'est un service quil n'est pas intégré dans notre site Web, nous vous invitons à lire leur politique de remboursement ou à contacter directement PayPal.
REINIGUNG & PFLEGE
ARCHIVE & IMPERFECT
Notre responsabilité ne s’arrête pas à la production. Pour nous, elle continue même après.
C’est l’objet de ces projets : prendre soin de ce que nous avons déjà créé, fermer certains cycles avec intention, éviter le gaspillage et libérer de l’espace (matériel et mental) pour ce qui arrive.
Archive est une question de temporalité : elle contient des pièces qui sont sur le point d’être épuisées et qui ne reviendront plus dans le cadre de notre gamme. Elles sont neuves, intactes et fabriquées selon les normes de qualité Artknit. La différence ne réside pas dans leur qualité, mais dans le fait qu’elles ne font plus partie du catalogue actif.
Imperfect est une question de matière : elle contient une petite sélection de vêtements que nous réparons et remettons à neuf pour prolonger leur cycle de vie. Bien qu’imparfaites, vous pouvez retrouver la même qualité de nos fibres naturelles dans ces pièces : il s’agit de vêtements avec quelques petites imperfections de conception ou de coupe, de vêtements provenant de retours ou utilisés lors de nos séances photo et que nous avons remis en état afin de réduire les déchets.
Dans les deux cas, les vêtements sont proposés à un prix spécial.
Deux projets distincts, animés par le même souci de responsabilité et de respect de la valeur du produit.
Oui, les produits des sélections Archives et Imperfect peuvent être retournés dans un délai de 14 jours ou échangés en fonction de la disponibilité au moment de la demande d’échange.
Pour en savoir plus sur notre politique de retour ou d’échange, cliquez ici.
Non, aucun code de réduction ne peut être combiné avec la sélection Archives ou la sélection Imperfect car ils sont déjà proposés à un prix réduit par rapport à leur prix d’origine.
Contacts
Il existe trois façons de contacter notre équipe de service client :
via notre chat de site Web (lun - ven, 9h - 18h GMT +1).
sur WhatsApp at +39 388 15 38 477 (lun - ven, 9h - 18h gmt +1).
par e-mail à hello@artknit-studios..com
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse ?
Nous essaierons de vous répondre le plus rapidement possible, mais vous recevrez toujours une réponse dans les 48 heures ouvrables.
Dans les deux semaines centrales d'août, les délais de réponse pourraient atteindre 72 heures.
Nous essayons de répondre dès que possible, mais vous recevrez toujours une réponse dans les 48 heures ouvrables.
Bien sûr, vous pouvez réserver un appel vidéo privé avec notre équipe si vous avez besoin d'assistance pour choisir une taille et faire des achats en ligne ou recevoir des conseils en matière de style ou pour faire des cadeaux.
Communauté
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en rédigeant votre e-mail dans ce formulaire / Span> pour rester à jour sur toutes nos initiatives et événements.
Vous pouvez créer un compte en cliquant ici .
Il est utile pour payer rapidement et l'historique de vos commandes y sera enregistré.
Nous l'attendons avec impatience. Vous pouvez remplir ce formulaire. Parlez-nous de vous, de votre entreprise et de sa spécialité : c'est une excellente occasion de faire partie d'un réseau de fabricants qui continue d'innover.
Vous pouvez jeter un œil à notre ici. Nous sommes toujours impatients de contacter les personnes qui partagent nos valeurs.
Remplissez ce formulaire en nous parlant de vous et de ce que vous avez en tête. Si l'intérêt est réciproque, nous ne manquerons pas de vous contacter !
LOYALTY
Artknit Club is our new Loyalty & Referral Program — a way to thank and engage our community.It celebrates those who share our values of craftsmanship, transparency, and timeless design
Membership is free and open to everyone.You can sign up or log in directly here and enter your name, email, and password
Members receive reward points for each purchase or engagement with the brand, which can then be redeemed towards the cost of future purchases. Each action brings you closer to exclusive benefits and experiences. You can view the full list of perks on our rewards page here
Das Programm ist in drei Stufen unterteilt:
- Bronze
- Silver
- Gold
Jede Stufe schaltet zusätzliche Vorteile frei. Ihre Stufe wird automatisch auf Grundlage Ihrer Gesamtausgaben der letzten 12 Monate berechnet
Wenn Sie direkt vom Bronze-Level zum Gold-Level wechseln, erhalten Sie nur die Punkte für den Einstieg in das Gold-Level und überspringen die Punkte für den Einstieg in das Silver-Level.
If you’ve shopped with us before, you’re already part of Artknit Club. You’ll be automatically placed in the tier that reflects your purchase history over the past 12 months.
Please note that orders placed before the program launch do not generate points.
Sie können Punkte sammeln, indem Sie:
- Im Artknit Studios Online-Shop oder in unseren Geschäften in Mailand, Rom, Paris und Biella einkaufen - Pop-up-Store in London ausgeschlossen. Sie erhalten 1 Punkt für jeden ausgegebenen Euro, mit Punktmultiplikatoren, die je nach Ihrem Tier-Level steigen.
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- Wenn Sie dem Artknit Club beitreten, erhalten Sie 50 Willkommenspunkte. Diese Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, nachdem Sie Ihren ersten Einkauf nach der Registrierung abgeschlossen haben.
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- 300 Punkte (15-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 100 €
- 600 Punkte (30-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 150 €
- 1.000 Punkte (50-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 200 €
- 2.000 Punkte (100-€-Belohnung) — Mindestbestellwert 300 €
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Yes, points are valid for 24 months from the date they are earned.
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